RSC
POLÍTICA RSC.
Millora contínua, impacte positiu en els processos productius
A Basac Producció, la nostra política de Responsabilitat Corporativa és fonamental per a la nostra manera de fer negocis. Estem compromesos amb excel·lència i responsabilitat en totes les nostres operacions. La nostra política de Responsabilitat Corporativa reflecteix els nostres valors fonamentals de missió, visió i valors i ens guia en la recerca d'un impacte positiu en els nostres clients, empleats, comunitat i medi ambient.
MISSIÓ:
La nostra missió és proporcionar solucions de producció gràfica personalitzades i visualment impactants, fusionant l'art i la comunicació per sorprendre i captivar els nostres clients. Ens esforcem per destacar a la nostra indústria i brindar un servei excepcional basat en la qualitat, la innovació i la creativitat.
VISIÓ:
Des d'un enfocament artístic i diferenciat, aspirem a ser reconeguts com a empresa de comunicació i serveis de producció gràfica preferida pels nostres clients. Busquem establir relacions duradores i mútuament beneficioses, brindant solucions a mesura que superin les expectatives i contribueixin a l'èxit dels nostres clients.
A Basac Producción, el nostre objectiu actual és superar constantment els alts nivells de qualitat que ja hem assolit, per tal de garantir un servei cada cop més àgil i satisfactori per als nostres clients. Per aconseguir-ho, combinem la millora contínua amb les demandes d'un mercat cada cop més competitiu i en evolució constant, així com amb el desenvolupament de noves i més eficients tecnologies. Això ens permet elevar els nostres estàndards i evolucionar cap a excel·lència.
El nostre compromís se centra en l'excel·lència dels nostres productes i establir relacions sòlides amb els nostres clients. Els nostres grups d'interès principals i els objectius relacionats són els següents:
CLIENTS:
Satisfacció del client: El nostre objectiu primordial és garantir la satisfacció dels nostres clients en oferir productes d'alta qualitat que compleixin amb les seves expectatives. Per aconseguir-ho, establim enllaços de comunicació fluids que ens permeten mantenir un diàleg constant i rebre retroalimentació. Aquesta retroalimentació ens ajuda a comprendre millor les necessitats del client i superar les seves expectatives.
Compromís: Som compromesos amb la satisfacció dels nostres clients i ens esforcem per oferir un servei excepcional a cada interacció. Valorem les relacions a llarg termini i treballem en estreta col·laboració amb els nostres clients per comprendre les necessitats i oferir solucions personalitzades.
PROVEÏDORS:
Gestió eficaç de proveïdors i subcontractistes: Establim i mantenim relacions sòlides amb proveïdors fiables i de qualitat, assegurant-nos que compleixin els estàndards necessaris i actuïn de manera compatible amb els nostres principis. Així mateix, garantim que els productes i serveis que ens proporcionen compleixin els requisits establerts. Mantenim un comportament ètic i treballem en col·laboració amb els nostres proveïdors per assolir una cadena de subministrament responsable.
MEDI AMBIENT I IMPACTE SOCIAL:
Orientació cap a la sostenibilitat: La nostra gestió empresarial s'enfoca a assolir un consum més eficient de matèries primeres, recursos energètics i aigua. Fomentem l'ús de tècniques avançades per prevenir, reduir o controlar la contaminació, sempre que siguin viables econòmicament. A més, promovem la reducció, el reciclatge i la reutilització dels residus generats als nostres processos.
Compromís i responsabilitat: Ens comprometem a actuar de manera responsable i ètica a totes les nostres operacions. Respectem els drets humans, complim amb les lleis i regulacions aplicables i promovem la sostenibilitat a les nostres pràctiques comercials. A més, busquem detectar i fer valer davant dels nostres clients, alternatives ecològiques innovadores com imprimir sempre que sigui possible en paper reciclat o fabricat amb fibres de fusta FSC o PEFC així com l'ús de tintes vegetals o de baixa nocivitat.
Treballar en la mesura del possible amb papers certificats FSC o PEFC són una excel·lent eina per promoure la conservació de boscos i el manteniment i millora de la biodiversitat forestal. Amb això, ens comprometem a evitar en tot allò que sigui possible qualsevol relació directa o indirecta amb activats com l'explotació de fusta il·legal o la comercialització il·legal de productes fusters o forestals, la violació de drets humans i tradicionals en operacions forestatels, la destrucció de grans valors per activitats dexplotació forestal, la conversió de boscos naturals en plantacions o usos no forestals com la introducció dorganismes modificats genèticament en operacions forestals.
QUALITAT I MILLORA CONTÍNUA CAP A L'EXCEL·LÈNCIA
Control de Qualitat: Establir i mantenir estàndards de qualitat pels nostres productes gràfics i tèxtils és fonamental. Implementem un sistema de control de qualitat sòlid que garanteix que els productes fabricats compleixin els requisits especificats, brindant així confiança i satisfacció als nostres clients.
Millora continua: Promovem la millora contínua en tots els processos de disseny, comercialització, producció i manipulació. Cerquem reduir errors, augmentar l'eficiència i optimitzar els recursos, amb l'objectiu de brindar un servei encara millor als nostres clients.
Excel·lència: Ens esforcem per assolir els més alts estàndards de qualitat en tot el que fem. Busquem la perfecció a cada projecte i ens enorgulleix lliurar resultats excepcionals.
COMPLIMENT DE TERMINIS DE LLIURAMENT:
Ens comprometem a lliurar els nostres productes de manera oportuna i puntual als nostres clients. Per això, establim un cronograma de producció i ens assegurem de complir amb els terminis acordats. La puntualitat al lliurament és essencial per mantenir la confiança i la satisfacció del client.
INNOVACIÓ I CREATIVITAT:
Fomentem la innovació i la creativitat en el disseny dels nostres productes i en totes les nostres solucions per diferenciar-nos al mercat. Busquem constantment noves maneres de millorar i superar les expectatives dels nostres clients i augmentar la nostra competitivitat.