POLÍTICA RSC.
Mejora continua, impacto positivo en procesos productivos

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En Basac Producción, nuestra política de Responsabilidad Corporativa es fundamental para nuestra forma de hacer negocios. Estamos comprometidos con la excelencia y la responsabilidad en todas nuestras operaciones. Nuestra política de Responsabilidad Corporativa refleja nuestros valores fundamentales de misión, visión y valores, y nos guía en la búsqueda de un impacto positivo en nuestros clientes, empleados, comunidad y medio ambiente.

 

MISIÓN: 

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Nuestra misión es proporcionar soluciones de producción gráfica personalizadas y visualmente impactantes, fusionando el arte y la comunicación para sorprender y cautivar a nuestros clientes. Nos esforzamos por destacar en nuestra industria y brindar un servicio excepcional basado en la calidad, la innovación y la creatividad.

 

VISIÓN

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Desde un enfoque artístico y diferenciado, aspiramos a ser reconocidos como la empresa de comunicación y servicios de producción gráfica preferida por nuestros clientes. Buscamos establecer relaciones duraderas y mutuamente beneficiosas, brindando soluciones a medida que superen las expectativas y contribuyan al éxito de nuestros clientes.

 

 

En Basac Producción, nuestro objetivo actual es superar constantemente los altos niveles de calidad que ya hemos alcanzado, con el fin de garantizar un servicio cada vez más ágil y satisfactorio para nuestros clientes. Para lograrlo, combinamos la mejora continua con las demandas de un mercado cada vez más competitivo y en constante evolución, así como con el desarrollo de nuevas y más eficientes tecnologías. Esto nos permite elevar nuestros estándares y evolucionar hacia la excelencia.

 

Nuestro compromiso se centra en la excelencia de nuestros productos y en establecer relaciones sólidas con nuestros clientes. Nuestros principales grupos de interés y los objetivos relacionados son los siguientes:

 

CLIENTES:

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 Satisfacción del cliente: Nuestro objetivo primordial es garantizar la satisfacción de nuestros clientes al ofrecerles productos de alta calidad que cumplan con sus expectativas. Para lograrlo, establecemos vínculos de comunicación fluidos que nos permiten mantener un diálogo constante y recibir retroalimentación. Esta retroalimentación nos ayuda a comprender mejor las necesidades del cliente y a superar sus expectativas.

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Compromiso: Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional en cada interacción. Valoramos las relaciones a largo plazo y trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para comprender sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas.

 

PROVEEDORES:

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Gestión eficaz de proveedores y subcontratistas: Establecemos y mantenemos relaciones sólidas con proveedores confiables y de calidad, asegurándonos de que cumplan con los estándares necesarios y actúen de manera compatible con nuestros principios. Asimismo, garantizamos que los productos y servicios que nos proporcionan cumplan con los requisitos establecidos. Mantenemos un comportamiento ético y trabajamos en colaboración con nuestros proveedores para lograr una cadena de suministro responsable. 

 

MEDIO AMBIENTE E IMPACTO SOCIAL: 

 

Orientación hacia la sostenibilidad: Nuestra gestión empresarial se enfoca en lograr un consumo más eficiente de materias primas, recursos energéticos y agua. Fomentamos el uso de técnicas avanzadas para prevenir, reducir o controlar la contaminación, siempre que sean económicamente viables. Además, promovemos la reducción, el reciclaje y la reutilización de los residuos generados en nuestros procesos.

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Compromiso y responsabilidad: Nos comprometemos a actuar de manera responsable y ética en todas nuestras operaciones. Respetamos los derechos humanos, cumplimos con las leyes y regulaciones aplicables y promovemos la sostenibilidad en nuestras prácticas comerciales. Además, buscamos detectar y hacer valer frente a nuestros clientes, alternativas ecológicas innovadoras como imprimir siempre que sea posible en papel reciclado o fabricado con fibras de madera FSC o PEFC así como el uso de tintas vegetales o de baja nocividad.

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Trabajar en la medida de lo posible con papeles certificado FSC o PEFC son una excelente herramienta para promover la conservación de bosques y el mantenimiento y mejora de la biodiversidad forestal. Con ello, nos comprometemos a evitar en todo lo posible cualquier relación directa o indirecta con activades como la explotación de madera ilegal o la comercialización ilegal de productos madereros o forestales, la violación de derechos humanos y tradicionales en operaciones foréstateles, la destrucción de grandes valores por actividades de explotación forestal, la conversión de bosques naturales en plantaciones o usos no forestales como la introducción de organismos modificados genéticamente en operaciones forestales.

 

CALIDAD Y MEJORA CONTÍNUA HACIA LA EXCELENCIA

 

Control de Calidad: Establecer y mantener estándares de calidad para nuestros productos gráficos y textiles es fundamental. Implementamos un sistema de control de calidad sólido que garantiza que los productos fabricados cumplan con los requisitos especificados, brindando así confianza y satisfacción a nuestros clientes.

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Mejora continua: Promovemos la mejora continua en todos los procesos de diseño, comercialización, producción y manipulación. Buscamos reducir errores, aumentar la eficiencia y optimizar los recursos, con el objetivo de brindar un servicio aún mejor a nuestros clientes. 

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Excelencia: Nos esforzamos por alcanzar los más altos estándares de calidad en todo lo que hacemos. Buscamos la perfección en cada proyecto y nos enorgullece entregar resultados excepcionales.

 

CUMPLIMIENTO DE PLAZOS DE ENTREGA: 

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Nos comprometemos a entregar nuestros productos de manera oportuna y puntual a nuestros clientes. Para ello, establecemos un cronograma de producción y nos aseguramos de cumplir con los plazos acordados. La puntualidad en la entrega es esencial para mantener la confianza y la satisfacción del cliente.

 

INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD: 

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Fomentamos la innovación y la creatividad en el diseño de nuestros productos y en todas nuestras soluciones para diferenciarnos en el mercado. Buscamos constantemente nuevas formas de mejorar y superar las expectativas de nuestros clientes y aumentar nuestra competitividad.